去年11月，我市将每月的第二个星期五确定为“社情民意联系日”。启动后，市县四大班子及法检两院负责人等党政领导“雷打不动”直奔一线、直达末梢、直面问题，在群众“家门口”高效回应社情民意，不断提升服务能力，广泛汇聚治理合力，推动治理效能更强劲、更持久。
定一个日子听民声
巴州区平梁镇临近巴城主城区，近年来，随着城镇化发展，一些问题跟着暴露出来，成为巴州区信访问题相对较多的乡镇。去年11月8日，我市迎来第一个“社情民意联系日”。当天一早，市委常委、政法委书记、社工部部长王祥兵来到该镇，首先与工作人员一起座谈，详细了解该镇情况，一起研究面临棘手问题时的对策，提供解决方案。随后坐守在接访室，与前来反映情况的群众亲切交谈，详细了解群众的各种诉求，全部登记备案，并结合实际情况，给出解决方案和处理期限。
“领导干部亲自到镇上来了解问题，说明对老百姓的事很重视，我们都很期待。”现场反映情况的村民岳忠说。
去年底，我市积极践行“四下基层”，探索建立“社情民意联系日”制度，市、县干部每个月的第二个星期五分别下沉到联系镇（街道）收集倾听群众呼声，一年内要访遍辖区所有村（社区）。
“‘四套’班子成员和法检两院负责人带头去民声最集中、情况最复杂的地方，就是要敞开大门收集民意、倾听民声，坦诚面对和解决各种问题。”市委社会工作部常务副部长刘尧表示。
在平昌县板庙镇开展的第一期活动中，市、县政协相关干部收集到村民反映1500余亩连片的李子园病害风险高的情况后，立即协调省、市农科院专家进行技术指导。不久后，由该县农业农村局牵头完善产业分片指导方案，全面铺开蹲点指导工作。
据介绍，带回来的诉求和建议坚持“首办负责制”，由市、县两级社会工作部转办交办，下沉干部全面负责联系镇（街道）群众反映的事项，原则上1个月内处办完成。
“收集了就办，一件接着一件办。哪怕有的事一时难办成，也和群众讲清楚、说明白，这是我们坚持的原则。”刘尧说。
活动开展以来，市县干部全覆盖下沉到乡镇，全市乡镇干部同步下沉到村（社）走访接待，人大代表、政协委员结合诉求建言献策……全面打开“家门口”的社情民意“新窗口”。
织一张网格解民需
春节前，南江县云顶镇云顶茶村的茶农正在栽种茶树。正如茶农张清中所期盼，南江县农业农村局茶叶中心高级农艺师姚君来到该村传授技术，吸引多名茶农现场观摩学习。
“我们是通过‘社情民意联系日’了解到老百姓有这方面需求才组织的。”云顶镇党委书记李倩介绍，第一个“社情民意联系日”接到群众反映，希望能组织一场技能培训，提升茶农的种植技术。
根据群众诉求，云顶镇政府制定技能培训计划，邀请县高级农艺师现场传授经验和技艺。
随着“社情民意联系日”的开展，全市镇村干部、网格员全覆盖开展民情“打捞”：一问基本情况、二问困难诉求、三问工作建议、四问发展计策，高效了解社情民意、办妥民生实事。
在平昌，目前正着力构建“镇（街道）党（工）委—村（社区）党组织—网格党支部—微网格党小组”组织链条，以“网格化党建”推动“事在网中办”，健全党员干部下沉常态长效机制，保持与群众的密切联系，及时发现问题、解决问题。
开一场小会集民智
平昌县三十二梁镇柳林村在村委会设立了一个“柳林活动室”，村民可以在这里聊天下棋，但更重要的是收集民意，了解群众诉求。
“今天把大家召集起来，就是针对我们新招引的大头菜种植项目，看看怎么种、种多少？”春节前，该村党支部书记孙毅把村民召集起来商议，大家围绕土地、种子、肥料等问题展开了激烈的讨论，最终达成一致意见——利用冬闲田、撂荒地等种植50亩大头菜。
平昌县白衣镇长岭村则搭建多方协同“微平台”，形成村民说事会、代表联络议、有事来协商等协同治理模式；推行乡风文明“微积分”，坚持内容群众定、方式群众议、结果群众评、奖励群众享，激发群众内生力；健全“五社联动”机制，有效发挥社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源作用，在为老、为小、助残、帮困等领域各展所长。
“在基层治理中，我们常存在一些困惑：为什么投入大量精力和资源，却没有得到群众认可？”市委社工部相关负责人说，基层治理距离群众最近，把破题思路放在调动各方力量和集聚群众智慧上来，这也是开展“社情民意联系日”的重要目标。
基层治理说到底是做人的工作，当人人都发挥自己的力量和智慧去解决问题、化解矛盾、促进发展，便是基层善治最生动的注脚。（巴中融媒记者 向东升）
